POLÍTICA DE REEMBOLSO Y REPROGRAMACIÓN DE CURSOS

LCM Laboratorio de Capacitación en Microtecnología (en lo sucesivo "La Academia"), con domicilio en la Torre Latinoamericana, Piso 20, Centro Histórico, Ciudad de México, establece los lineamientos oficiales que regulan las políticas de retención, reprogramación y cancelaciones de los cursos y talleres presenciales ofrecidos a través de nuestros canales de venta y sitio web.

Al realizar el pago de un apartado (inscripción previa) o el pago total de un curso, El Alumno acepta expresamente las disposiciones estipuladas en la presente política:

PRIMERA. SOBRE LA INEXISTENCIA DE REEMBOLSOS EN EFECTIVO

  1. Política de Venta Final: En apego a la naturaleza de los servicios educativos de cupo limitado y asignación de estaciones de trabajo individuales (1:1), no se realizan devoluciones de dinero en efectivo, transferencias ni retiros sobre los anticipos o pagos totales efectuados bajo ninguna circunstancia, ya sea por decisión personal del alumno, inasistencia o imprevistos de fuerza mayor ajenos a La Academia.

SEGUNDA. REPROGRAMACIÓN DE CURSOS POR PARTE DEL ALUMNO

Si un alumno inscrito no puede asistir al curso presencial en la fecha programada, su pago no se pierde y podrá utilizarse bajo las siguientes condiciones:

  1. Saldo a Cuenta: El monto total pagado se tomará íntegramente a cuenta para ser aplicado en una fecha posterior dentro de la oferta de cursos de La Academia.

  2. Plazo de Vigencia: El alumno tendrá un plazo límite de tres (3) meses contados a partir de la fecha de su pago original para hacer válida su reprogramación. Transcurrido dicho plazo sin que el alumno haya tomado el curso, el saldo caducará de manera definitiva y sin derecho a reclamación.

  3. Límite de Cambios: Se autoriza un máximo de dos (2) cambios de fecha por alumno. A partir de un tercer cambio, La Academia se reserva el derecho de cancelar la aplicación del saldo o aplicar una cuota administrativa extraordinaria.

TERCERA. CANCELACIONES O MODIFICACIONES POR PARTE DE LA ACADEMIA

  1. Causas de Fuerza Mayor: Si por motivos extraordinarios, de logística o de fuerza mayor La Academia tuviera que cancelar o posponer un curso ya programado en la Torre Latinoamericana, se notificará a los alumnos inscritos con la mayor anticipación posible.

  2. Procedimiento de Reposición: En dichos supuestos institucionales, el curso se reagendará automáticamente para la siguiente fecha disponible o, a elección del alumno, el saldo pagado se tomará íntegramente a cuenta para cualquier otro curso disponible en el catálogo de La Academia, garantizando su prioridad de acceso.

CUARTA. ENTREGA DE KITS, MATERIALES Y RECONOCIMIENTOS

  1. Entrega de Kit de Bienvenida: El kit de bienvenida (incluyendo playera y materiales institucionales) se otorga de manera física únicamente el día que comienza el curso al momento de registrar la asistencia presencial del alumno.

  2. Condicionamiento de Reconocimientos: El kit y los materiales asignados corresponden al aprovechamiento del programa. En caso de que el alumno decida suspender su asistencia de forma definitiva tras haber iniciado las sesiones o bien no concluya el programa, no se hará entrega del reconocimiento u constancia oficial otorgado por La Academia, al no haberse completado el proceso de capacitación.

QUINTA. CONTACTO Y ACLARACIONES

Para cualquier duda relacionada con la aplicación de esta política, cambio de fechas o gestión de saldos a favor, ponemos a su disposición nuestros canales de atención oficial:

SEXTA. SOBRE EL USO, RECARGAS Y SERVICIOS DEL SERVIDOR DE HERRAMIENTAS (LCM SERVER)

Naturaleza Digital de los Servicios: La plataforma digital y servidor de herramientas asociadas (lcmserverunlock.com) opera mediante la acreditación de saldo virtual, licencias de software, activaciones digitales y renta de herramientas especializadas para técnicos.

  • Inexistencia de Reembolsos por Activación Errónea: Una vez procesada una orden, licencia, liberación o consumo de crédito en el servidor por solicitud del usuario, no aplican reembolsos ni devoluciones de saldo, ya que se trata de servicios digitales de ejecución inmediata y procesamiento automatizado ante proveedores de software. Es exclusiva responsabilidad del usuario verificar la compatibilidad del equipo, la correcta inserción de datos (como códigos IMEI, modelos o series) y los requerimientos técnicos antes de confirmar cualquier operación.

  • Vigencia de Saldos en Plataforma: Las recargas de saldo efectuadas en la cuenta del usuario dentro de la plataforma digital no tienen caducidad temporal, pero son estrictamente personales e intransferibles entre cuentas.